À Brest, les nageurs se heurtent à une panne de billetterie

Les usagers des piscines de Brest métropole ne peuvent pas acheter de billets en ligne pour le moment. La boutique en ligne des piscines du territoire est indisponible depuis ce jeudi 25 juin 2026, à la suite d’un incident informatique signalé par la collectivité.

Le service concerné est la billetterie en ligne, utilisée pour préparer une venue à la piscine ou acheter des entrées à distance. Les équipes techniques indiquent travailler au rétablissement du service « dans les plus brefs délais ».

Le service touché concerne les achats en ligne

La panne porte sur la boutique en ligne des piscines, et non sur l’annonce d’une fermeture générale des équipements. Le message publié concerne l’accès numérique à la billetterie en ligne des piscines du territoire.

Pour les habitants qui prévoyaient une sortie, le point à retenir est simple : l’achat en ligne peut échouer ou être impossible tant que l’incident informatique n’est pas résolu. Les personnes ayant besoin d’un billet rapidement ont intérêt à vérifier les informations disponibles avant de se déplacer.

Une remise en service attendue sans horaire annoncé

Aucun horaire précis de retour à la normale n’a été communiqué dans l’avis initial. La collectivité indique seulement que les équipes mettent tout en œuvre pour rétablir la boutique en ligne des piscines rapidement.

En pratique, les usagers doivent donc s’attendre à une indisponibilité temporaire, sans délai confirmé. La situation peut concerner les achats prévus pour une séance le jour même comme les préparatifs d’une venue dans les prochains jours.

Ce qu’il faut faire avant de prévoir une baignade

Avant d’organiser un déplacement, il est prudent de vérifier si la billetterie en ligne est de nouveau accessible. Les familles, abonnés ou nageurs occasionnels qui comptaient acheter leur entrée à distance doivent tenir compte de cette interruption.

L’avis ne précise pas d’alternative d’achat ni de procédure particulière pour les billets déjà achetés. En l’absence de consigne supplémentaire, le seul élément confirmé est l’indisponibilité actuelle du service en ligne liée à un incident informatique.

Source: Brest métropole